EN
Jamii zote
EN

[barua pepe inalindwa]

Utatuzi wa shida

Baada ya mauzo ya huduma


Tunatoa mwaka mmoja (1) wa udhamini na usaidizi wa kiufundi wa maisha yote.

Ikiwa mashine zinaendeshwa/zinatumiwa chini ya maagizo na ipasavyo na sehemu yoyote ikiharibika ndani ya muda wa udhamini, tutatuma sehemu mpya bila malipo.

Maswala/matatizo yoyote yanayotokea wanunuzi wanaweza kuwasiliana nasi kwa ufumbuzi wa matatizo.

Hatutawajibika kwa mojawapo ya hali zifuatazo:

a. Mashine huharibika kwa sababu ya matumizi yasiyofaa ya mmiliki/opereta baada ya mashine kuidhinishwa/kukubaliwa inapowasili mara ya kwanza.

b. Uharibifu kutoka kwa usakinishaji usio sahihi au kupelekwa.

c. LCD/skrini ya mguso iliyoharibika kwa sababu ya mwangaza mkali wa moja kwa moja.

Tuko mtandaoni saa 12/siku * siku 5/wiki (8:00-20:00, Saa za Beijing) kwa usaidizi wa baada ya mauzo.